מדיניות פרטיות

1. איזה מידע נאסף

• בטופסי פנייה: שם, מספר טלפון, שעות נוחות ליצירת קשר ותשובות שתבחר למסור. בטופס שבאתר עשויות להישאל גם שאלות על מטרות הפנייה ועל העניין בתהליך אימון.
• בתיאום פגישה ובתקשורת איתי: פרטי הקשר שתזין, לרבות כתובת דוא״ל ככל שתידרש במערכת התיאום, המועד שבחרת, פרטי הפגישה והתכתבות הנוגעת לפנייה.
• בעת גלישה: מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, מועדי ביקור ומקור ההגעה. האתר שומר גם פרמטרים של קמפיין ומזהי הפניה, כאשר הם קיימים בכתובת שממנה הגעת.

אין צורך למסור בטופסי הפנייה מידע רפואי, אבחנות, פרטי טיפול או מידע אישי על אנשים אחרים. אפשר לתאר את מטרת הפנייה באופן כללי.

2. מסירת הפרטים היא לבחירתך

אין חובה חוקית למסור את פרטי הפנייה. מסירתם תלויה ברצונך ובהסכמתך. אפשר לצפות בתוכן האתר גם בלי למלא טופס; בלי פרטי קשר או בלי שדות שהוגדרו כחובה, ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים את הפנייה או לתאם פגישה. אפשר לפנות אליי גם בטלפון המופיע למעלה.

3. לשם מה המידע משמש

• מענה לפנייה שלך ויצירת קשר בטלפון, ב־WhatsApp או בדוא״ל, בהתאם לפרטים שמסרת ולפנייה.
• תיאום וניהול שיחת היכרות, שליחת אישורים ותזכורות, הכנה לשיחה ובדיקת התאמה לתהליך האימון.
• ניהול פניות והמשך הטיפול בהן, תפעול האתר, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה.
• הבנת מקור הפניות, מדידת השימוש באתר וביצועי הפרסום ושיפור התוכן והשירות.

השארת פרטים לצורך שיחה אינה כשלעצמה הרשמה לרשימת תפוצה. משלוח פרסומות שאינן חלק מהמענה לפנייה ייעשה בכפוף להסכמה ולדרישות הדין, ככל שהן חלות.

4. ספקים ושיתוף מידע

המידע משמש אותי לטיפול בפנייתך. לצורך כך הוא עשוי להישמר ולעבור גם דרך ספקי השירות המשמשים להפעלת האתר והעסק, בהתאם לערוץ שבו פנית:

• Netlify: אחסון האתר, קבלת טפסים ותפעול השירות.
• מערכת ניהול הפניות, Supabase ו־Make: שמירת הפניות והעברתן בין מערכות העבודה.
• WhatsApp ו־Green API: תקשורת ושליחת הודעות הקשורות לפנייה ולתיאום.
• Cal.com ו־Google Calendar: קביעת פגישות, ניהול היומן ושליחת פרטי התיאום.
• Meta: הפעלת טופסי פנייה בפייסבוק ובאינסטגרם וכלי המדידה והפרסום המתוארים בהמשך.

ספקים אלה עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. השימוש בשירותיהם כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם. המידע לא יימכר. מסירה נוספת עשויה להתבצע אם היא נדרשת לפי דין או צו מוסמך, או לצורך טיפול במחלוקת והגנה על זכויות משפטיות.

5. עוגיות, אחסון בדפדפן ושירותים חיצוניים

בדפי האתר נעשה שימוש ב־Meta Pixel, שעשוי להעביר ל־Meta מידע על ביקורים ופעולות באתר ולהשתמש בעוגיות ובמזהים. מידע זה עשוי לשמש למדידה, לשיוך פניות למודעות ולפרסום מותאם בהתאם להגדרות ולמדיניות של Meta. אפשר לקרוא את מדיניות הפרטיות של Meta ולנהל את העדפות המודעות בחשבון.

האתר שומר בדפדפן פרטי מקור הגעה וקמפיין למשך הביקור באמצעות אחסון זמני (sessionStorage). בדף קביעת הפגישה נשמרים גם מזהי הזמנות באחסון מקומי (localStorage) כדי למנוע דיווח כפול על אותה קביעה; הם עשויים להישאר עד למחיקת נתוני האתר בדפדפן.

חלק מהדפים טוענים גופנים מ־Google Fonts ואת יומן Cal.com. בעת טעינת שירותים אלה נשלח לספק מידע טכני הנדרש לתקשורת, כגון כתובת IP ופרטי דפדפן.

אפשר לנהל ולמחוק עוגיות ונתוני אתר בהגדרות הדפדפן. חסימה של שירותים מסוימים עשויה להשפיע על פעולת האתר או היומן. מחיקה בדפדפן אינה מוחקת מידע שכבר נמסר בטופס או הועבר לספק שירות.

6. שמירת מידע ואבטחתו

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לטיפול בפנייה ולמטרות המפורטות במדיניות, בהתחשב בקשר עם הפונה, בדרישות הדין ובצורך בטיפול במחלוקות. בקשות למחיקת מידע ייבחנו גם ביחס למידע המצוי אצל ספקי השירות ולחובות שמירה החלות, ככל שקיימות.

האתר ושירותי הטפסים והתיאום מקבלים מידע בחיבור HTTPS. אין מערכת שמבטיחה הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית או תקלות. מומלץ למסור רק את המידע הדרוש לפנייה ולא לשלוח בטופס פרטים רגישים שאינם נחוצים.

7. עיון, תיקון ובקשות נוספות

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, ניתן לבקש לעיין במידע האישי המוחזק עליך ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר לפנות גם בבקשה למחיקת פרטים או להפסקת יצירת קשר. בקשות יטופלו בהתאם לדין ולנסיבות, וייתכן שיידרש אימות זהות כדי להגן על המידע.

לשליחת בקשה: 050-585-4054 או WhatsApp למתן רוטשילד. יש לציין שמדובר בבקשה בנושא פרטיות ואת פרטי הקשר שבאמצעותם פנית.

8. עדכונים למדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינויים בשירותים, במערכות או בדרישות הדין. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד. אם יידרשו הודעה נוספת או הסכמה לשינוי באופן השימוש במידע, הן יינתנו או יתבקשו כנדרש.